الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الركوب مع الولا.

هل الولا آمنة؟

نعم. كل سائق موثّق ومقيّم، وكل رحلة تشمل تتبّعاً مباشراً وإمكانية مشاركة مسارك مع أحبّتك.

كيف أدفع؟

يمكنك الدفع بالبطاقة أو المحفظة أو نقداً حسب منطقتك. تتم المدفوعات بأمان عبر Stripe؛ ولا نخزّن رقم بطاقتك كاملاً.

ما هو الركوب المشترك؟

يطابقك الركوب المشترك مع آخرين بنفس اتجاهك لتشارك التكلفة — دون التضحية بالأمان أو القابلية للتوقّع.

هل يمكنني إلغاء الرحلة؟

نعم. يمكنك الإلغاء من داخل التطبيق. تخضع شروط الإلغاء لبنود شروط الخدمة.

أين تتوفّر الولا؟

الولا متاحة الآن في عمّان، الأردن، ونوسّع إلى مدن أخرى قريباً.

كيف أحذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات داخل التطبيق، عبر صفحة حذف الحساب، أو بمراسلة alolaforlife@gmail.com.

كيف تُستخدم بياناتي؟

اطّلع على سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة عمّا نجمعه ولماذا.